Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: “Feltételek”) jogilag kötelező érvényű megállapodást képeznek egyrészről a Betmatch weboldalt (a továbbiakban: “Weboldal”) üzemeltető vállalat (a továbbiakban: “Kaszinó”, “Szolgáltató” vagy “mi”), másrészről pedig Ön, mint a szolgáltatásokat igénybe vevő felhasználó (a továbbiakban: “Játékos” vagy “Felhasználó”) között. Szolgáltatásaink használatával, beleértve a regisztrációt és a játékokban való részvételt, Ön kijelenti, hogy elolvasta, megértette és visszavonhatatlanul elfogadja a jelen Feltételeket, valamint a kapcsolódó Adatvédelmi Irányelveket, Süti Irányelveket és a Bónuszokra vonatkozó szabályzatokat.
A Fogalmak Meghatározása
A jelen dokumentumban használt kifejezések egyértelműsítése érdekében az alábbi meghatározásokat alkalmazzuk. Ezek a meghatározások a teljes dokumentumra érvényesek, hacsak a szövegkörnyezet egyértelműen mást nem kíván.
- Kaszinó/Szolgáltató: A betmatch-hungary.net weboldalt és a hozzá kapcsolódó szolgáltatásokat üzemeltető jogi személy.
- Játékos/Felhasználó: Bármely természetes személy, aki betöltötte a 18. életévét, fiókot regisztrál a Weboldalon és igénybe veszi a Kaszinó által kínált Szolgáltatásokat.
- Fiók: A Játékos által a regisztráció során létrehozott személyes felhasználói fiók, amelyen keresztül hozzáfér a Szolgáltatásokhoz.
- Szolgáltatások: A Kaszinó által a Weboldalon keresztül nyújtott összes szerencsejáték és egyéb kapcsolódó szolgáltatás, beleértve a kaszinójátékokat, promóciókat és ügyfélszolgálati tevékenységeket.
- Szoftver: A Weboldalon elérhető összes szoftver, amelyet a Kaszinó vagy annak licenszpartnerei biztosítanak a Szolgáltatások igénybevételéhez.
- Egyenleg: A Játékos Fiókjában lévő, játékra felhasználható pénzösszeg, amely valós pénzes befizetésekből és bónuszokból állhat.
- KYC (Know Your Customer): “Ismerd meg az ügyfeledet” eljárás, amely a Játékos személyazonosságának, életkorának és lakcímének hivatalos dokumentumokkal történő ellenőrzését jelenti.
A Feltételek Elfogadása és Módosítása
A Fiók regisztrálásával Ön megerősíti, hogy teljes mértékben és fenntartások nélkül elfogadja a jelen Feltételeket. Amennyiben nem ért egyet a Feltételek bármely pontjával, kérjük, ne használja a Weboldalt és annak Szolgáltatásait. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor, saját belátása szerint módosítsa üzleti, jogi vagy szabályozási okokból. A lényeges változásokról a Játékosokat e-mailben vagy a Weboldalon közzétett jól látható értesítésben tájékoztatjuk. A módosítások közzétételét követően a Szolgáltatások további használata az új Feltételek elfogadását jelenti.
Játékos Fiók Létrehozása és Kezelése
A Szolgáltatások igénybevételéhez minden Játékosnak személyes Fiókot kell létrehoznia. A Fiók létrehozása és fenntartása szigorú szabályokhoz kötött, amelyek célja a biztonság, a tisztességes játék és a jogi előírásoknak való megfelelés.
Regisztrációs Kötelezettségek
A regisztráció során és azt követően a Játékos vállalja, hogy betartja az alábbiakat: Ezen kötelezettségek bármelyikének elmulasztása a jelen megállapodás súlyos megszegésének minősül. A Kaszinó fenntartja a jogot, hogy ezen szabályok megsértése esetén a Fiókot azonnal megszüntesse és az esetleges nyereményeket érvénytelenítse.
- Életkor: A Játékosnak be kell töltenie a 18. életévét, vagy az adott joghatóságban a szerencsejátékban való részvételhez előírt törvényes nagykorúságot. Kiskorúak részvétele szigorúan tilos.
- Valós Adatok: A Játékos köteles a regisztráció során valós, pontos, aktuális és teljes információt megadni magáról. Ezen adatok bármilyen változása esetén köteles azokat haladéktalanul frissíteni a Fiókjában.
- Egyetlen Fiók: Minden Játékos csak egyetlen Fiókot nyithat és tarthat fenn. Szigorúan tilos több fiókot regisztrálni. E szabály megsértése az összes érintett Fiók azonnali lezárását és az azokon lévő egyenlegek, beleértve a nyereményeket is, érvénytelenítését vonja maga után.
- Személyes Használat: A Fiókot kizárólag személyes, nem kereskedelmi célú szórakozásra lehet használni. Tilos a Fiókhoz való hozzáférést harmadik félnek átadni, eladni vagy rendelkezésére bocsátani.
Személyazonosság Ellenőrzése (KYC)
A pénzmosás elleni törvényeknek, a csalás megelőzésének és a kiskorúak védelmének érdekében a Kaszinó köteles ellenőrizni a Játékosok személyazonosságát. A Kaszinó bármikor, de legkésőbb az első kifizetési kérelem előtt jogosult a KYC eljárás lefolytatására. Ennek keretében a következő dokumentumok olvasható másolatát kérhetjük be:
- Érvényes, fényképes személyazonosító okmány (személyi igazolvány, útlevél, jogosítvány).
- Lakcímet igazoló, 3 hónapnál nem régebbi közüzemi számla vagy bankszámlakivonat.
- A befizetéshez használt fizetési mód tulajdonjogát igazoló dokumentum (pl. bankkártya képe letakart adatokkal). A kért dokumentumok beérkezéséig és sikeres ellenőrzéséig a Kaszinó fenntartja a jogot a Fiók és a kifizetések felfüggesztésére.
A Fiók Biztonsága
A Fiók biztonsága a Játékos felelőssége. A Játékos köteles a felhasználónevét és jelszavát bizalmasan kezelni, és megakadályozni, hogy azokhoz illetéktelen személyek hozzáférjenek. A Kaszinó nem vállal felelősséget semmilyen kárért vagy veszteségért, amely a Játékos ezen kötelezettségének elmulasztásából ered. Amennyiben a Játékos a fiókjával kapcsolatos bármilyen biztonsági résre vagy jogosulatlan hozzáférésre gyanakszik, köteles arról haladéktalanul értesíteni az ügyfélszolgálatot.
Befizetések és Kifizetések
A Kaszinó törekszik a pénzügyi tranzakciók gyors, biztonságos és egyszerű lebonyolítására. Továbbá, minden pénzügyi művelet a szigorú nemzetközi pénzügyi szabályozásoknak és a Fizetési Kártya Iparági (PCI) Adatbiztonsági Szabványoknak megfelelően történik. Minden tranzakció a legmodernebb titkosítási technológiákkal védett.
Befizetések
A Játékosok a Weboldalon feltüntetett fizetési módokon keresztül (pl. bankkártyák, e-pénztárcák, banki átutalás) helyezhetnek el pénzt a Fiókjuk egyenlegén. A Játékos kizárólag olyan fizetési eszközt használhat, amelynek ő a törvényes tulajdonosa.
A befizetésekre minimális és maximális limitek vonatkozhatnak, amelyek a választott fizetési módtól függően változhatnak. A befizetett összeg általában a tranzakció sikeres visszaigazolását követően azonnal jóváírásra kerül a Fiókban.
Kifizetések
A nyeremények kifizetését a Játékos a Fiókján keresztül kezdeményezheti. A kifizetési kérelmeket a Kaszinó pénzügyi osztálya dolgozza fel, ami egy belső ellenőrzési folyamatot is magában foglal. A feldolgozási idő változhat, de törekszünk a kérelmek mielőbbi teljesítésére.
A kifizetéseket lehetőség szerint ugyanarra a fizetési módra teljesítjük, amelyet a Játékos a befizetéshez használt. Amennyiben ez technikailag nem lehetséges, a Kaszinó alternatívát javasol. A kifizetésekre napi, heti és havi limitek vonatkozhatnak, amelyekről a Weboldal “Fizetések” szekciója nyújt tájékoztatást.
A Játékos Kötelezettségei és Tiltott Tevékenységek
A tisztességes és biztonságos játékkörnyezet fenntartása érdekében a Játékosoknak be kell tartaniuk az alábbi magatartási szabályokat. Ezen szabályok megsértése a Fiók azonnali felfüggesztését vagy végleges lezárását, valamint a nyeremények érvénytelenítését vonhatja maga után.
- A Játékos köteles mindenkor betartani a lakóhelye szerinti joghatóság szerencsejátékra vonatkozó törvényeit és előírásait.
- Tilos a Szolgáltatásokat bármilyen csalárd, jogellenes vagy tisztességtelen célra használni, beleértve, de nem kizárólagosan a pénzmosást.
- Szigorúan tilos bármilyen mesterséges intelligencia, bot, vagy egyéb, a játék kimenetelét befolyásoló szoftver használata. A Játékosnak személyesen kell részt vennie a játékokban.
- Tilos az összejátszás más Játékosokkal, a közös stratégiaalkotás vagy bármilyen, a játék tisztességét sértő magatartás.
- Tilos a zaklató, sértő, obszcén vagy diszkriminatív nyelvezet használata a Kaszinó kommunikációs csatornáin, beleértve az élő chat funkciót is.
- Tilos a szoftver visszafejtése, feltörése vagy bármilyen módon történő manipulálása.
Bónuszokra Vonatkozó Feltételek
A Kaszinó időről időre bónuszokat, ingyenes pörgetéseket és egyéb promóciós ajánlatokat kínálhat a Játékosoknak. Minden bónuszra egyedi feltételek és szabályok (a továbbiakban: “Bónusz Feltételek”) vonatkoznak, amelyek a promócióval együtt kerülnek közzétételre.
A bónusz elfogadásával a Játékos a specifikus Bónusz Feltételeket is elfogadja. Ezek a feltételek általában tartalmaznak megforgatási (wagering) követelményeket, maximális tétlimiteket, játékkorlátozásokat és érvényességi időt. A bónuszpénzből származó nyeremények csak ezen feltételek maradéktalan teljesítése után válnak kifizethetővé.
A Szellemi Tulajdon Joga
A Weboldalon található összes tartalom, beleértve a Szoftvert, szövegeket, grafikákat, logókat, hang- és képanyagokat, a Kaszinó vagy annak licenszpartnereinek kizárólagos szellemi tulajdonát képezi, és szerzői jogi, valamint egyéb iparjogvédelmi törvények oltalma alatt áll. Ezen tartalmak bármilyen, a Kaszinó előzetes írásos engedélye nélküli másolása, terjesztése, módosítása vagy felhasználása szigorúan tilos.
A Felelősség Korlátozása
A Szolgáltatásokat “adott állapotban” biztosítjuk. A Kaszinó nem vállal felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért, amely a Weboldal vagy a Szoftver használatából, esetleges hibájából, leállásából vagy a játékmenet megszakadásából ered. A Kaszinó felelőssége minden esetben legfeljebb a vitatott tét összegére vagy a Játékos Fiókjában lévő, vitatott összegre korlátozódik.
Irányadó Jog és Vitarendezés
Jelen Feltételekre a Kahnawake Gaming Commission szabályai és előírásai az irányadók, és azokat ezen jogszabályoknak megfelelően kell értelmezni. Bármilyen, a Feltételekből eredő vita vagy nézeteltérés esetén a Játékosoknak először a Kaszinó ügyfélszolgálatával kell felvenniük a kapcsolatot. Ha a vitát nem rendezik, a felek az illetékes bírósághoz fordulhatnak.
Záró Rendelkezések
Amennyiben a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelennek vagy végrehajthatatlannak minősül, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amelyek továbbra is teljes mértékben hatályban maradnak. Jelen dokumentum, a hivatkozott egyéb szabályzatokkal együtt, a Játékos és a Kaszinó közötti teljes megállapodást képezi.